線上出租車整合服務Uber在印度推出兩項新功能「內搭聊天」以及「多目的地」。這個聊天功能幫助顧客及司機夥伴透過聊天來進行聯繫。多目的地功能允許顧客在其路線上添加多個中繼站。

在美國推出聊天功能之後，Uber現在將此功能帶入印度，以提升顧客及司機夥伴的體驗。該功能是一個內置於應用程序中的聊天傳訊工具。這兩項功能正分階段推出，並支持Android和iOS設備。

內搭聊天

使用內搭訊息功能，顧客和司機都可以分享如精確位置等資訊，而且不會收取任何通話費用。這是內搭通話功能的替代方案， noubo 給唸者 It is meant to be an alternative for the in-app calling feature and nobody needs to switch between apps when trying to connect.

此外，聊天功能還為顧客和司機提供多種語言選項。他們還可以選擇挑選他們的當地語言。此外，顧客和司機夥伴都將能夠看到他們的聊天是否已經送出並被讀取，這幫助確證溝通。

使用Uber內搭聊天，顧客可以選擇「聯繫」選項，這是他們用來召喚司機的方式。現在，除了通話選項，他們還會得到一個「聊天」選項。在那裡，你可以向司機發送有關你精確位置的短信。這在POOL行程中也同樣有效，司機可以辨識出哪位顧客發了聊天。

「這項功能也意味著，無論他們身在世界的哪裡，如果顧客和司機需要聯繫，就不需要相互交換電話號碼，」Uber在一份聲明中表示。

多目的地預訂

Uber還推出了一項新的多目的地功能。這將允許顧客在其路線上添加多個中繼站。要使用此功能，在預訂出車時隻要幾下點擊即可。

顧客必須在「去哪裡」輸入第一個位置，然後，通過點擊「+」符號可以添加多個位置。此功能還允許顧客在行程中刪除中織回傳站。用戶可以添加共計三個目的地，除了最終目的地之外。

Uber認為，這樣的新功能將使其在本土的Ola之上獲得更多的優勢。值得一提的是，Uber最近在印度整合了基於UPI的付款方式。