無法辨識信用卡對帳單上的不明交易或隨機金額，要是有多條神秘蹤跡，可是會讓人心糾纏和擔心呢。指不定就得為了你從未交易過的東西埋單呢。所以，這篇文章就要來跟大夥聊聊，如何在對帳單上識別那些隨機的賬款。

我的信用卡為何會有隨機賬款？

在繼續前，先來了解一下為何信用卡會出現不明或隨機賬款的常見原因。如果你的信用卡對帳單出現了不明賬款，可能是由於：

如何查詢信用卡隨機賬款的詳情

如果你已經仔細對比過帳單，但仍找不到信用卡被收費的原因，以下的方法將幫助你追蹤對帳單上的收費詳情。

方法1 – 使用「那是什麽費用」平台

如果你在信用卡對帳單上看到了一筆不明收費，不知是何原因，或是想要了解收費的「那是什麽費用」平台，可以幫你辨識是否是真實收費或可能有點兒問題。這個平台會列出所有真實收費的詳情，如果遇到滾spam的交易，也可以通報並查看平台上的相關報告。

1. 打開瀏覽器，訪問「那是什麽費用」網站。

2. 在「流行的信用卡收費」或「最新的信用卡收費」清單下，點選對帳單上出現的收費。

3. 如果收費沒有出現在這些清單中，請使用右上角的搜索欄，輸入對帳單上不明收費的名稱。

這會在「那是什麽費用」網站上找到相對應的頁麵。

點擊搜索結果即可查看詳細資訊。

方法2 – 聯繫客服人員

如果「那是什麽費用」沒有幫助你辨識信用卡被收費的原因，請聯繫你的銀行或卡發行之公司。撥打信用卡背麵的客服電話，詢問收費的情況。客服人員會幫你調查這筆收費。

遇到未知的信用卡賬款時該怎麼辦？

如果你的信用卡出現了未知或隨機的賬款，應該立即採取以下行動：

立即向銀行或卡發行者報告信用卡上的未知交易或收費，可以限製你的責任並避免未來發生類似交易。

根據RBI，你可以無人接聽地撥打14440報告未授權的交易，並獲取報告的識別號碼。銀行必須在收到報告後90天內解決你的投訴。即使在通知銀行後，偽造交易仍然持續，銀行會需要賠償這些金額。