遭遇防火牆或防毒軟體阻擋 Zoom 客戶端？不用擔心。在本篇文章中，我們將探討一些強迫症般的解決方案，針對由防火牆和防毒軟體導致的 Zoom 動畫連線錯誤。

防火牆或防毒軟體阻擋 Zoom？這是 rim 對策

使用 Zoom 最常見的問題是，即使網絡連接活躍，也無法加入到會議中。這種情況實在讓人抓狂，尤其是當你有一個重要的工作行程時。

在發生問題時，嘗試加入會議通常會出現一個「無法連線」彈窗，並伴隨著錯誤碼。錯誤碼 5000、5003、5004、104101- 104106，以及 104110- 104118 指的是 Zoom 伺服器的連線問題。你可以檢查所有代碼及其含義的完整清單，這裡。

為了解決連線問題，你可以嘗試以下兩件事之一：要麼配置你的防火牆，要麼檢查你的防毒軟體，以下是相關步驟。

配置你的防火牆

首先，你需要確保你的防火牆沒有阻止 Zoom 接入互聯網。Windows 默認使用 Windows 防火牆。然而，如果你的使用的是第三方防火牆軟體，檢查是否阻止了 Zoom 的連接請求。

檢查 Windows 防火牆是否阻擋 Zoom：

然後，向下滾動到“Zoom 影像會議”並查看對應的復選框是否勾選。

現在，試著運行 Zoom 並加入到一個會議，以觀察是否解決了問題。如果復選框未被勾選，那麼就是防火牆阻擋了 Zoom 的連接。

檢查你的防毒軟體

你可以通過在電腦上臨時禁用防毒軟件來檢查防病毒是否引起問題。通常的做法是點擊任務欄上的防毒軟件圖標，禁用保護10分鍾。然而，步驟可能會有所不同——你可以在各自防毒軟件的網站上搜索相同的操作。